Cookie Casino is een populaire online goksituatie die sinds 2019 op de markt is. Het casino biedt een breed scala aan spellen van bekende softwareleveranciers zoals NetEnt, Microgaming en Pragmatic Play. De website heeft een gemakkelijke interface waardoor spelers snel kunnen vinden wat ze zoeken.
Registratieproces
Om te beginnen met gokken bij Cookie Casino moet je eerst account openen. Dit doe je door op de knop "Registreer" te klikken in het bovenste rechterhoek van de website. Daar zal je worden gevraagd om een aantal persoonlijke gegevens in te vullen cookie casino zoals naam, adres en wachtwoord. Als je al eerder bij het casino hebt gespeeld kun je ook direct inloggen met je accountgegevens.
Na het invullen van alle vereiste gegevens wordt je account verwerkt door een team van medewerkers die meerdere keren per week controle uitvoeren op de website. Je krijgt vervolgens een bevestigingsmail naar jouw e-mailadres waarmee je kunt verifiëren of er wel aanmelding is gedaan en kan meteen gaan gamen.
Account Features
Als je lid bent van Cookie Casino kun je veel interessante eigenschappen hebben die de ervaring verbeteren. De eerste zijn promotiebonussen, waarbij sommige spelers voorafgaand aan hun aanschaffen korting krijgen op hun gokgeld (tot €$100). U kunt ook een VIP-pakket bestellen dat exclusieve bonussen en speciale beloningen biedt.
Verder kun je online communiceren met klanten bij het casino via de chathulp, e-mail of telefoon. Hieronder staan vragen die door spelers zijn gesteld over Cookie Casino:
- Is Cookie Casino legaal in Nederland? Ja, omdat de site een vergunning heeft van Curacao, een lidstaat van de Europese Unie.
- Kan ik geld uitbetalen met iDEAL bij Cookie Casino? Nee, voor het moment is dit niet mogelijk. De goksite biedt echter meerdere andere betalingsopties aan zoals PayPal en bankoverschrijving.
Bonussen
Cookie Casino geeft in eerste instantie een welkome bonus van 100% tot €$200 op de eerste inzet, waarmee je geld tegoed krijgt voor gokken. Daarnaast zijn er diverse andere promotierockers beschikbaar die worden georganiseerd door het casino zelf.
Onder meer:
- Spelerskorting : Het geldt voor elke nieuw aangeschafte en is uitsluitend verstrekt wanneer je een spel van NetEnt, Microgaming of Evolution Gaming selecteert.
- Loyalty Bonus : Deze wordt uitbetaald aan alle reguliere klanten die ten minste €$500 in de eerste 4 weken hebben gespeeld bij Cookie Casino.
De website bevat ook een sectie waarin alle bonusvoorwaarden worden beschreven.
Betalingen en Uitbetalingsvoorwaarden
Bij gokken online is het belangrijk dat je kunt veilig uw geld op- of afzetten. Bij Cookie Casino zijn de volgende betalingsmogelijkheden geïnstalleerd:
- Bankoverschrijving
- iDEAL (geen ondersteuning voor Nederlandse spelers)
- PayPal
- Creditkaarten (Mastercard, Visa)
Als je een beroep moet doen op klantenservice met een vraag over jouw in- of uitbetaling kun je contact opnemen door de website te bezoeken.
Spelcategorieën
Een zeer verscheiden selectie aan casino spellen biedt veel variatie. Naar men zegt kan het niet veel beter voor Nederlanders: slots, roulettetafels, video poker en table games zijn beschikbaar op Cookie Casino online!
Net als bij andere spellocaties heb je de keuze om direct naar een categorie te gaan die bij jou past.
Software leveranciers
Bij de meeste gokgames worden softwareleveranciers ingehuurd voor de ontwikkeling van games en technische support. Hieronder staan welke partijen hiervoor verantwoordelijk zijn:
- NetEnt : Microgaming: De twee bekende namen bieden een uitgebreid assortiment slotmachines aan.
- Pragmatic Play
Mobiele Versie
Het is belangrijk dat je de volledige ervaring hebt op je mobiel. Naast alle features die online zijn beschikbaar kun je ook vanuit apparaatjes gamen.
Ook hebben spelers bevestigd dat cookies in het browser-apparaten worden aangeboden en kunnen ze gratis games downloaden.
Veiligheid
Vanwege de veilige toepassing werd door diverse gebruikers vermoed dat het casino een veilige omgeving voor spelers zou zijn. Daarnaast valt te lezen op hun website dat ook jouw privacy gewaarborgd is, waarvoor er gebruik gemaakt wordt van SSL-encryptie.
Licentie
Uiteindelijk is de licentie die door online gokspellen verstrekt wordt een belangrijke factor om aan Nederlandse spelers te letten. Hieronder staan alle details:
- Curacao : De website heeft een vergunning verkregen van het Ministerie van Economische Zaken van Curaçao, waarmee is gegarandeerd dat de goksituatie in Nederland volgens wettelijke eisen acteert.
Klantenservice
Als je met enige problematische zittingen of uitbetaling hebt gehad kun je contact opnemen door te bellen (telefoon), per email, chathulp vanuit de site. Op het formulier voor klantendienst kunt u ook inzenden.
Het is goed om eerst via een derde partij met vragen over online spellen of Nederlandse spelers bij Cookie Casino contact op te nemen en vervolgens telefonisch naar hen doorverwezen te worden, aangezien de live chat functioneert als een gewone soort webchat in plaats van 24/7 ondersteuning.